1. Wie is verantwoordelijk?

Zap Thai is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die wij verwerken bij reserveren, afhalen en bezorgen.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Naam, contactgegevens (e-mail/telefoon), adres (voor bezorging), bestel- en betalingsinformatie (via betaalprovider), en communicatie (bijv. e-mail/klachten).

3. Waarom en op welke grondslag?

• Uitvoering overeenkomst: bestelling, bezorging, klantenservice.
• Wettelijke plicht: fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraude-preventie, basisstatistiek.
• Toestemming (indien gevraagd): marketing/nieuwsbrief.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het uitvoeren van bestellingen, administratie en het verbeteren van onze dienstverlening. Daarnaast bewaren wij gegevens zolang dit wettelijk verplicht is.

5. Delen met derden

Alleen met verwerkers die namens ons diensten leveren, zoals betaalprovider, hosting en bezorg-/bestelplatform. Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Geen verkoop van gegevens.

6. Beveiliging

Passende technische en organisatorische maatregelen. Creditcardbetalingen verlopen via een PCI-DSS conforme betaalprovider; wij slaan geen creditcardgegevens op.

7. Jouw rechten

Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Je kunt deze rechten uitoefenen via info@zapthai.nl. Mogelijk vragen wij om aanvullende informatie ter verificatie.

8. Cookies (kort)

We gebruiken alleen noodzakelijke cookies en, indien van toepassing, analytische/marketingcookies met toestemming. Details en keuzes in onze cookie-melding/balk.

9. Vragen of klachten

Mail ons via info@zapthai.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 25-09-2025